Suporte

Support

Dúvidas sobre o app, privacidade, termos de uso e como apagar seus dados.

Questions about the app, privacy, terms of use, and how to delete your data.

01Perguntas frequentesFrequently asked
A notificação não chegou. O que faço?The notification didn't arrive. What now?

Confira se as notificações estão ativadas em Ajustes do iPhone → Ssshilêncio → Notificações. O app depende delas para funcionar.

Se estiverem ativadas e mesmo assim nada chegar, abra o app uma vez: ao abrir, ele registra o aparelho novamente no servidor.

Check that notifications are enabled in iPhone Settings → Ssshilêncio → Notifications. The app depends on them to work.

If they are enabled and nothing arrives, open the app once: on launch it re-registers the device with the server.

Como uso em mais de um aparelho?How do I use it on more than one device?

Entre com a mesma conta Apple nos dois. Os aparelhos aparecem em Ajustes → Dispositivos vinculados, e os lembretes agendados e o histórico ficam sincronizados entre eles.

Sign in with the same Apple account on both. Devices show up under Settings → Linked devices, and scheduled reminders and history stay in sync across them.

O que é o webhook?What is the webhook?

É um endereço secreto e individual que permite disparar um aviso para os seus aparelhos a partir de qualquer sistema seu — um script que terminou, um servidor que caiu, uma automação.

Você encontra o seu em Ajustes → Webhooks. Há um endereço para cada dispositivo e um que avisa todos de uma vez. Trate-os como senha: quem tiver o endereço consegue enviar avisos para você.

It's a secret, individual address that lets you trigger an alert on your devices from any system of yours — a script that finished, a server that went down, an automation.

Find yours under Settings → Webhooks. There is one address per device and one that alerts all of them at once. Treat them like a password: anyone holding the address can send you alerts.

Por que meu iPhone aparece com o nome do modelo?Why does my iPhone show up as the model name?

Por privacidade, o iOS não informa aos apps o nome que você deu ao aparelho. Você pode renomeá-lo dentro do app, no detalhe do dispositivo.

For privacy reasons, iOS does not tell apps the name you gave your device. You can rename it inside the app, on the device detail screen.

Os alertas críticos não funcionamCritical alerts don't work

Alertas críticos — os que tocam mesmo no modo Não Perturbe — exigem uma autorização especial da Apple e não estão disponíveis nesta versão. O nível mais alto disponível hoje é Sensível ao tempo.

Critical alerts — the ones that sound even in Do Not Disturb — require special approval from Apple and are not available in this version. The highest level available today is Time Sensitive.

02PrivacidadePrivacy
Política de PrivacidadePrivacy Policy
Última atualização: 19 de julho de 2026
Last updated: July 19, 2026

Quem é o responsável

Enrique Jimenez — ssshilencio@doenrique.com

O que o app faz

O Ssshilêncio entrega lembretes por notificação push nos aparelhos do próprio usuário. Não há troca de mensagens entre pessoas e não há conteúdo de terceiros.

Dados que coletamos

  • Identificador da conta e e-mail — fornecidos por você ao entrar com a Apple. Identificam sua conta e vinculam seus aparelhos.
  • Token de notificação e dados do aparelho (modelo ou nome, sistema e ambiente) — necessários para que a Apple consiga entregar a notificação.
  • Conteúdo dos lembretes — título, mensagem, horário, som, nível de interrupção e, se você informar, endereço de imagem ou link.
  • Chaves de webhook — os endereços secretos que disparam avisos para os seus aparelhos.

Não coletamos localização, contatos, fotos, dados de saúde, financeiros ou de navegação.

Para que usamos

Exclusivamente para entregar os seus lembretes nos seus próprios aparelhos e exibir seu histórico dentro do app. Não vendemos seus dados, não fazemos publicidade direcionada, não traçamos perfis e não rastreamos sua atividade em outros apps ou sites.

Base legal

O tratamento se apoia na execução do serviço que você solicitou e no seu consentimento, manifestado ao criar a conta e ao autorizar as notificações — revogável a qualquer momento (LGPD, art. 7º).

Com quem compartilhamos

  • Apple (APNs) — recebe o conteúdo da notificação para entregá-la ao aparelho. É a infraestrutura da própria Apple, indispensável ao funcionamento.
  • Supabase — banco de dados e servidores onde as informações ficam armazenadas.
  • Vercel — hospedagem deste site.
  • Resend — envio de e-mails de diagnóstico quando ocorre uma falha, para que o problema possa ser corrigido.

Não há comercialização, aluguel ou cessão de dados a terceiros.

Por quanto tempo guardamos

O histórico de avisos enviados é mantido por 15 dias e depois descartado. Lembretes agendados são apagados assim que entregues. Os dados de conta e de aparelhos permanecem enquanto a conta existir.

Seus direitos

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar e eliminar seus dados, além de revogar o consentimento (LGPD, art. 18). A exclusão pode ser feita por você mesmo, dentro do app — veja a seção Exclusão de dados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado. A comunicação entre app e servidor é sempre cifrada (HTTPS).

Menores

O app não é direcionado a crianças e não coleta dados de menores intencionalmente.

Alterações

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada.

Legislação

Regida pela lei brasileira, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para usuários no Espaço Econômico Europeu, aplica-se complementarmente o GDPR.

Who is responsible

Enrique Jimenez — ssshilencio@doenrique.com

What the app does

Ssshilêncio delivers reminders as push notifications to the user's own devices. There is no messaging between people and no third-party content.

Data we collect

  • Account identifier and email — provided by you when signing in with Apple. They identify your account and link your devices.
  • Notification token and device data (model or name, system and environment) — required so Apple can deliver the notification.
  • Reminder content — title, message, time, sound, interruption level and, if you provide them, an image address or link.
  • Webhook keys — the secret addresses that trigger alerts on your devices.

We do not collect location, contacts, photos, health, financial or browsing data.

How we use it

Solely to deliver your reminders to your own devices and to show your history inside the app. We do not sell your data, we do not run targeted advertising, we do not profile you and we do not track your activity across other apps or websites.

Legal basis

Processing relies on performing the service you requested and on your consent, given when you create the account and allow notifications — revocable at any time.

Who we share with

  • Apple (APNs) — receives the notification content in order to deliver it to the device. This is Apple's own infrastructure and is essential to the service.
  • Supabase — database and servers where information is stored.
  • Vercel — hosting for this website.
  • Resend — sends diagnostic emails when a failure occurs, so the issue can be fixed.

Data is never sold, rented or transferred to third parties.

How long we keep it

The history of sent alerts is kept for 15 days and then discarded. Scheduled reminders are deleted once delivered. Account and device data remain while the account exists.

Your rights

You may confirm processing, access, correct, port and erase your data, and withdraw consent. Deletion can be done by yourself inside the app — see Data deletion.

Security

We apply technical and administrative measures to protect your data against unauthorized access. Communication between app and server is always encrypted (HTTPS).

Children

The app is not directed to children and does not knowingly collect data from minors.

Changes

If this policy changes, the date at the top will be updated.

Governing law

Governed by Brazilian law, in particular the LGPD (Law 13.709/2018). For users in the European Economic Area, the GDPR applies additionally.

03TermosTerms
Termos de UsoTerms of Use
Última atualização: 19 de julho de 2026
Last updated: July 19, 2026

1. Aceitação

O uso do Ssshilêncio está condicionado à aceitação integral destes Termos. Se você não concorda, não utilize o app.

2. O serviço

O Ssshilêncio permite agendar e disparar lembretes que chegam como notificação push nos aparelhos vinculados à sua conta. O serviço é oferecido por Enrique Jimenez.

3. Conta e acesso

O acesso é feito com Entrar com a Apple. Você é responsável por manter a segurança da sua conta Apple e dos endereços de webhook gerados para você.

4. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou não solicitado, nem para importunar terceiros. Os avisos destinam-se aos seus próprios aparelhos.

5. Limites da entrega

A entrega das notificações depende do serviço de push da Apple (APNs), da sua conexão e das configurações do seu aparelho. Não garantimos entrega instantânea nem disponibilidade ininterrupta.

6. Não use como único meio em situações críticas

O Ssshilêncio não substitui alarmes médicos, sistemas de emergência ou qualquer mecanismo de segurança. Não o utilize como único recurso para lembretes cuja falha possa causar dano à saúde, à vida ou ao patrimônio.

7. Responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por danos indiretos decorrentes de falha, atraso ou não entrega de um aviso.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo próprio app. Podemos suspender contas que violem estes Termos.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre nesta página.

10. Lei aplicável

Regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP.

1. Acceptance

Use of Ssshilêncio is conditioned on full acceptance of these Terms. If you disagree, do not use the app.

2. The service

Ssshilêncio lets you schedule and trigger reminders delivered as push notifications to the devices linked to your account. The service is provided by Enrique Jimenez.

3. Account and access

Access is through Sign in with Apple. You are responsible for keeping your Apple account and the webhook addresses generated for you secure.

4. Acceptable use

You agree not to use the service to send unlawful, offensive or unsolicited content, nor to harass anyone. Alerts are intended for your own devices.

5. Delivery limits

Notification delivery depends on Apple's push service (APNs), your connection and your device settings. We do not guarantee instant delivery or uninterrupted availability.

6. Do not rely on it alone in critical situations

Ssshilêncio does not replace medical alarms, emergency systems or any safety mechanism. Do not use it as the only means for reminders whose failure could harm health, life or property.

7. Liability

The service is provided as is. To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect damages arising from failure, delay or non-delivery of an alert.

8. Termination

You may close your account at any time from within the app. We may suspend accounts that violate these Terms.

9. Changes

These Terms may be updated. The current version will always be on this page.

10. Governing law

Governed by Brazilian law, with venue in São Paulo, Brazil.

04Seus dadosYour data
Como apagar sua conta e seus dadosHow to delete your account and data

Pelo app (imediato)

Abra o Ssshilêncio e vá em Ajustes → Excluir conta e todos os dados. A remoção é imediata e definitiva.

Por e-mail

Se você não tem mais acesso ao app, escreva para ssshilencio@doenrique.com a partir do e-mail da conta. Concluímos a exclusão em até 30 dias e enviamos a confirmação.

O que é apagado

  • Identificador da conta e e-mail
  • Todos os aparelhos vinculados e seus tokens de notificação
  • Lembretes agendados e histórico de avisos
  • Todas as chaves de webhook

Remover só um aparelho

Se quiser desvincular apenas um dispositivo sem apagar a conta, vá em Ajustes → Dispositivos vinculados, abra o aparelho e toque em Remover dispositivo.

In the app (immediate)

Open Ssshilêncio and go to Settings → Delete account and all data. Removal is immediate and permanent.

By email

If you no longer have access to the app, write to ssshilencio@doenrique.com from the account email. We complete deletion within 30 days and send a confirmation.

What gets deleted

  • Account identifier and email
  • All linked devices and their notification tokens
  • Scheduled reminders and alert history
  • All webhook keys

Removing a single device

To unlink just one device without deleting the account, go to Settings → Linked devices, open the device and tap Remove device.

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